Каков первый шаг в проявлении культурной чувствительности?

Наблюдательность и чувствительность. Есть несколько способов стать более осведомленными о культуре. Изучение целевого рынка является очевидным первым шагом.

Культурная чувствительность определяется как: а) Осознание того, что культурные различия и сходства между людьми существуют без присвоения им какой-либо ценности – положительной или отрицательной, лучшей или худшей, правильной или неправильной.

Культурная чувствительность важна, поскольку она позволяет нам эффективно функционировать в других культурах, позволяет нам уважать и ценить другие культуры, а также может уменьшить культурные барьеры между профессионалами и их пациентами.

Культурная чувствительность – это набор навыков, который позволяет нам узнавать и понимать людей, которые отличаются от нас, тем самым становясь более способными служить им в их собственных сообществах.

Культурная чувствительность является средством принятия разнообразия на рабочем месте. Для вашего бизнеса это значит больше, чем просто внимательность друг к другу. Акцент на разнообразии в процессе найма на начальном этапе вашей деятельности может означать расширение рынка и увеличение продаж на «деловой стороне» вашего бизнеса.

Аргументы против обучения чувствительности Действительно, наука показывает, что большинство программ обучения разнообразию неэффективны. Обучение чувствительности как необходимое условие работы или наказание вызывает недовольство меньшинствами или делает их (или правонарушителей) объектом шуток, и все это преуменьшает серьезность проблемы.

Развитие межкультурной осведомленности

1. Признайтесь, что вы не знаете.
2. Развивайте осознание своих собственных взглядов, предположений и убеждений, а также того, как они формируются вашей культурой.
3. Поинтересуйтесь.
4. Не выносите суждений.
5. После того как вы собрали информацию, начните проверять свои предположения.
6. Развивайте эмпатию.

Культурная чувствительность на рабочем месте позволяет сотрудникам повышать производительность, уменьшать коммуникативные барьеры и полностью участвовать в рабочей среде.

Улучшение коммуникативных навыков Обучение культурной чувствительности может помочь сотрудникам понять нюансы межкультурного общения, а также важность слов, действий, жестов и языка тела в развитии отношений с разными людьми и группами.

Культурная чувствительность, также иногда называемая межкультурной чувствительностью или просто культурной осведомленностью, представляет собой знание, осведомленность и принятие других культур и чужой культурной идентичности.

Медсестры могут быть уверены, что их уход учитывает культурные особенности, если они придерживаются основного принципа этики здравоохранения: автономии. Медсестра должна учитывать личные убеждения и чувства пациента относительно собственного здоровья и ухода и понимать, как это связано с культурой пациента.

Одна из наиболее распространенных культурных проблем, с которыми сталкиваются медсестры, связана с верой и религиозными убеждениями. Некоторые религиозные группы могут отказываться от отпускаемых по рецепту лекарств, переливания крови, операций или других потенциально жизненно важных методов лечения из-за своих религиозных убеждений.

Культурная безопасность

1. размышление о собственной культуре, взглядах и убеждениях о «других»
2. ясное, ценя свободное, открытое и уважительное общение.
3. развитие доверия.
4. распознавать и избегать стереотипных барьеров.
5. быть готовым участвовать с другими в двустороннем диалоге, в котором происходит обмен знаниями.
6. понимание влияния культурного шока.

Как развивать и применять свою культурную компетентность

1. Знайте свою культурную самобытность и убеждения.
2. Познакомьтесь с сообществом, в котором вы работаете.
3. Познакомьтесь с семьями ваших учеников.
4. Подготовьте почву для обмена информацией.
5. Соберите других специалистов в профессиональное обучающееся сообщество, чтобы сосредоточиться на повышении культурной компетентности.
6. Знайте своих учеников.

Одним из основных постулатов культуры является то, что она состоит из уровней и подуровней. Полезно рассматривать культуру с точки зрения пяти основных уровней: национального, регионального, организационного, командного и индивидуального. Внутри каждого из этих уровней существуют материальные и нематериальные подуровни культуры.

Это социальная организация, обычаи, религия, язык, правительство, экономика и искусство. Внутри этой более широкой культуры существуют субкультуры, культуры, которые недостаточно велики, чтобы охватить все общество, но все же принадлежат культуре этого общества.

Шейн разделил культуру организации на три отдельных уровня: артефакты, ценности и предположения.